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 件のD-TRA125のステップに付属のOリングがすぐ切れるという件について直接電話での回答がありました。

Oリングの理由は、純正ステップホルダーの公差が大きすぎてシムワッシャなどでは対応しきれなかったのでOリングにしたとのこと。

で、今回私のクレームで、ゴムワッシャに潤滑油をつけることで取り付けができるということで、実際に300回程度の可倒動 作をして安全を確認したとのことでした。

本日そのパーツも発送していただいたということで、メーカーとしての対応はなされたかなと思います。あとは実際につけてみてどうなる かですね。


今後、この製品にはOリングではなく、ゴムワッシャが付属することでしょう。
約十日後の回答ということでメーカーとしての対応はされていると判断しました。


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